Quer vender mais móveis sob medida? Então você precisa conhecer essas técnicas de vendas!
Aprenda Mais/É muito comum aparecerem clientes que não são muito decididos sobre o que realmente querem em relação aos projetos que têm em mente, e isso pode acabar prejudicando você na hora de fechar algum projeto de venda de móveis sob medida.
Pensando nisso, trouxemos para você 3 técnicas de fechamento para que sua venda de móveis sob medida seja efetiva. Você vai aplicar uma delas quando o cliente já tiver emitido o que chamamos de sinais de compra. Eles são sinais sutis, mas demonstram a inclinação dele para a compra. Pode ser o tom de voz, a postura mais descontraída, ou aquele olhar e aquele sorriso entre o casal, perguntas sobre o pagamento, prazo de entrega, montagem e etc.
É importante ressaltar aqui que você precisa avaliar cada cliente e cada momento. Não tente engessar e usar sempre a mesma técnica, pois não vai funcionar em todas as situações.
1. Técnica de suposição
A premissa dessa técnica é você agir naturalmente e apenas considerar que o negócio já está fechado. Ela funciona bem quando o cliente já deu um sinal de compra muito nítido. Seguem exemplos de frases que você pode falar:
2. Fechamento alternativo
Ela acaba sendo uma evolução da técnica anterior, mas você vai fornecer sempre duas alternativas para o cliente, que já tenham aparecido na conversa em algum momento. Com essa técnica, você ajuda seu cliente indeciso a tomar as decisões. Seguem exemplos:
3. Concessão
Nesta técnica, assim como em toda negociação, para conceder algo ao cliente, você precisa de algo em troca, para ele entender que tudo tem um custo e que a sua precificação tem fundamento. Seguem alguns exemplos:
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